Травля на работе

Вячеслав КоханныйFollow Oct 13, 2016 · 5 min read

На новой работе Олег знакомится с Костей. Костя кажется добродушным парнем. Они вместе работают над проектом, ходят на обед и в бар после работы. Олег рад, что познакомился с Костей, потому что благодаря его поддержке он быстро адаптировался к новой обстановке.

И все шло хорошо, пока шеф не устроил собрание. На собрании он спросил, почему проект еще не готов. Костя шепнул Олегу, чтобы тот не переживал, что сейчас все разрулит, встал и обвинил во всех бедах Олега.

В результате Олега увольняют, потому что он был на испытательном сроке, а Костя продолжает работать.

Такие люди, как Костя, встречаются часто. Они запросто опорочат коллегу, чтобы выигрышно выглядеть на его фоне, забудут ему передать что-то важное, из-за чего тот получит выговор, или подставят его, как это случилось с Олегом.

Чтобы не оказаться на месте Олега, попробуйте следовать трем принципам.

Слушать внутренний голос

Внутренний голос Олега подсказывал, что Косте не стоит доверять — уж слишком напористо он навязывал дружбу и лицемерил. Например, без повода подходил к Олегу и рассказывал, какие коллеги нехорошие, а потом общался с ними, как с закадычными друзьями. Но Олег не прислушивался к внутреннему голосу. Он считал, что это паранойя.

Чтобы отличить паранойю от обоснованных опасений, Олегу нужно было задать себе вопрос: «Почему Костя не вызывает доверия?» Если потому, что надевает много красного, а Олегу красный цвет не нравится — это паранойя. Если потому, что сначала о ком-то плохо говорит, а потом сам зовет его на обед — это повод прислушаться к внутреннему голосу.

Руководство к действию. Если внутренний голос подсказывает, что коллеге не стоит доверять, проверьте обоснованность подозрений, как это должен был сделать Олег. Если и после этого остаются сомнения, посоветуйтесь с людьми, которым доверяете: опишите ситуацию и спросите их мнения.

Держаться подальше и уберегаться от подстав

Допустим, Олег прислушался к внутреннему голосу. Тогда он начинает держаться подальше от Кости: не ходит с ним на обед и не встречается после работы; общается только по работе.

И вот однажды Костя просит Олега, чтобы тот на время оставил плакат для компании «Надон» и поработал над флайером для компании «Мио Бакс». Мол, это сейчас важнее.

Олег соглашается, поэтому не успевает в срок подготовить плакат для компании «Надон». Шеф вызывает его с Костей и спрашивает, почему так произошло. Олег рассказывает, как было, а Костя отрицает. Он говорит, что просил Олега поработать над флаером, когда тот доделает плакат. Так как Костя работает давно, поверили ему, а Олега уволили.

Олег правильно сделал, что стал держаться подальше от Кости, но забыл уберечься от подставы.

Чтобы уберечься от подставы, Олегу нужно было договариваться не только на словах, но и документально.

Например, попросить Костю скинуть информацию по флаеру на почту. Получив информацию, в ответном письме уточнить условия: мол, нужно отложить работу над плакатом и приступить к флаеру? Когда Костя пришлет положительный ответ, сохранить переписку и начать работать над флаером. Теперь у Олега есть доказательства того, что в срыве сроков виноват Костя.

Руководство к действию. Если подозрения внутреннего голоса — не паранойя, держитесь на расстоянии от коллеги. Общайтесь только по рабочим вопросам, и при этом сохраняйте переписку, чтобы иметь доказательства вашей правоты в спорных вопросах.

На следующей работе, когда Олег столкнулся с подобной ситуацией и собирался воспользоваться руководством к действию, к нему явилась мысль, что, действуя подобным образом, он сам подставляет коллегу. На этот случай есть совет — говорить прямо:

— Слушай, Кость, из-за флаера я не успею сделать плакат в срок. Шеф не будет ругаться?

— Нет, не будет. Я же тебе говорю: флаер для Мио Бакса важнее плаката для Надона.

— Я все равно опасаюсь, что он будет недоволен. Давай я сначала у него уточню.

Пообщаться по душам

Косте поручили ответственный проект: придумать рекламу для компании «Магсунс». В помощники дали трех человек, среди которых оказался и Олег. На совещаниях и в чате Костя всячески критиковал работу Олега перед шефом. В итоге Олега отстранили.

Чтобы этого избежать, Олегу нужно было пообщаться с Костей по душам. Например, в баре за кружкой пива. Тогда он узнал бы, что Косте нравится работа Олега, но он опасается, что это понравится и шефу, и тот сдвинет Костю и поставит главным Олега. Далее ситуация могла бы развиться в одном из двух направлений:

— Если бы Олег не хотел становиться руководителем проекта, он сказал бы об этом Косте. И тот, успокоившись, перестал бы критиковать Олега перед шефом.

— Если бы Олег хотел стать руководителем, то, узнав опасения Кости, принял бы меры, чтобы его нейтрализовать и самому выйти на первый план.

Конечно, может случиться и так, что Костя не станет откровенничать и будет уверять, что критикует по делу и лично против Олега ничего не имеет. В этом случае Олегу остается утешать себя мыслью, что он хотя бы попытался уладить ситуацию, продолжать держаться от Кости подальше, уберегать себя от подстав и быть готовым дать отпор.

Руководство к действию. Поговорите с коллегой, который выставляет вас перед шефом или коллективом в плохом свете, чтобы узнать, почему он себя так ведет. В результате либо конфликт разрешится, либо вы получите нужную информацию, которая поможет в будущем уберечься от подстав. Если коллега не стал откровенничать, продолжайте держаться от него подальше, уберегайтесь от подстав и всегда будьте готовы дать отпор.

Почему коллеги подставляют? Мне кажется по одной из трех причин:

— Боятся, что вы займете их место, потому что лучше их.

— Вы им не нравитесь по только им известным причинам.

— Они сами по себе такие люди.

Если вы оказались в новой компании, то прислушивайтесь к внутреннему голосу, чтобы выявить тех, кто может вас подставить. Пока с ними не проведете душевный разговор, общайтесь с ними только по рабочим моментам и фиксируйте любую деталь.

Воспитывать одного, а в особенности нескольких детей, сложный и ответственный процесс. Заботиться необходимо не только об их правильном воспитании, безопасности, полноценном питании, но также о том, чтобы между ребятишками царил мир и взаимопонимание. Однако выстроить гармоничные отношения, порой, бывает довольно сложно.

Вроде, только что был мир, и вот уже война. Не поделили игрушку, поссорились, не сумев выяснить, кто должен мыть посуду. О том, как в сложных ситуациях поступать родителям рассказала ведущий психолог отделения социальной диагностики семейного центра «Кутузовский» Елена Гурова: «Конечно, на приеме дети редко начинают толкаться, ударять, кусать друг друга. Но мамы рассказывают, что в обычной жизни такое случается. И им необходимо как-то реагировать и отвечать на такое детское поведение. Итак, что же делать? Мы рассмотрим несколько стратегий. Это совсем не таблетки от всех болезней, а просто то, что можно попробовать и выбрать для себя подходящее.

Судейство. Когда напряжение во взаимодействии детей растет, то мамы иногда уже на этой стадии предпочитают вмешаться в назревающий конфликт. Всегда ли это хорошо? Так же как и в спортивных соревнованиях, важно, чтобы судья был нейтрален, объективен и оперировал фактами, помогая участникам увидеть, что происходит. Важно соблюдать пять постулатов такого судейства.

Чем меньше делаем мы, тем больше дети думают и большему учатся. Например: «Вам обоим нужен этот мяч. Что мы будем с этим делать? Как мы поступим?» Если ответа не поступает и напряжение растет, тогда стоит предложить свой выход.

Также крайне важно взрастить доверие. Все, что мы говорим и делаем, имеет смысл тогда, когда ребенок слышит за нашими словами и поступками, что мы здесь и мы его поддерживаем.

Противопоказано осуждать и принимать чью-либо сторону. Потому тогда мы пробудим в ребенке чувство стыда, и рациональные решения и договоренности достичь будет уже куда сложнее. Не делите детей на агрессоров и жертв. Разъясняйте им сложившуюся ситуацию, научите рассказывать о ситуации, разбирать ее, а не переходить сразу к действиям. По большому счету, речь здесь идет о том, что психологи называют социальным и эмоциональным интеллектом».

А как быть, если усилия взрослых не приносят должного результата?

— Тут наша задача становится сложнее. Сохранять спокойствие трудно, но это так важно. В таких ситуациях родительская задача в том, чтобы блокировать того ребенка, который пытается навредить другому. Когда мы видим разгорающийся конфликт, то роль взрослого заключается не в том, чтобы вывести детей из ситуации, а в том, чтобы самому в ней активнее участвовать. Родительской задачей тут будет нейтрально и, сохраняя спокойствие, удержать детей от причинения вреда друг другу. Опять же, речь не идет о том, чтобы принять сторону одного из детей или осудить кого-то из них. Задача в том, чтобы каждому ребенку обеспечить физическую безопасность. Приведу небольшой пример из книги «Менеджмент сиблинговых конфликтов: шесть стратегий всем остаться здоровыми и счастливыми»:

Я (автор): «Я вижу, что Нора рассматривает книжку о тыкве. Я слышу, что Гуз тоже хочет ее полистать. Гус, похоже, ты расстроен. Но Нора еще не закончила рассматривать книгу». Пауза.

Нора: «Ты можешь пока почитать книгу о друзьях» ( протягивает брату вторую книжку)

Гус пытается ударить Нору. Я: физически останавливаю Гуса, обхватив его вокруг груди и удерживаю от движения в направлении Норы. «Гус, я тебе не позволю бить Нору».

И я буду продолжать удерживать его до тех пор, пока я не смогу урегулировать их конфликт на уровне договоренности и найти устраивающее всех решение. То, что ребенок не был удален из проблемной ситуации в дальнейшем позволяет каждому из нас присвоить решение, которое мы, в конце концов, найдем. Никто не будет обвинен в своих эмоциях. И все будут в физической безопасности. Это не всегда просто для родителя, выдержать такие напряженные моменты помогает уверенность, что в итоге дети научатся решать более серьезные конфликты самостоятельно, а сейчас мы их просто учим тому, как это делать.

Как понять, что в конфликт между детьми взрослому вмешиваться не нужно?

— Маленькие ссоры между братьями и сестрами можно игнорировать, давая понять детям, что они в состоянии с ними справиться сами. Чем старше наши дети становятся, тем больше мы можем полагаться на то, что они в силах сами урегулировать отношения. Родителю невозможно отслеживать все разговоры и игры детей.

Еще раз хочется подчеркнуть — это вовсе не означает, что детей нужно оставить без контроля, следует лишь слегка его ослабить. Да, они порой будут говорить друг другу грубые и обидные вещи. Но ребятам необходимо безопасное пространство, в котором они могут попробовать разрешить свои проблемы без вас. А иначе, как будут делать это в реальном большом мире?

Вмешиваться в конфликт не следует, если ни одному ребенку физически ничего не угрожает или в случае, когда каждый из детей способен сообщить о своих потребностях на одном и том же уровне. (Например, если кто-то из детей в силу возраста еще не умеет говорить, то возможности договориться нет).

В западном округе получить бесплатную психологическую помощь можно в семейных центрах. В Дорогомилово он расположен по адресу: Кутузовский проспект, дом 14. Телефон 8 (499) 243-12-65. Также существует единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122.

Если хотя бы раз в жизни вы подверглись психологическому прессингу со стороны начальника или коллег, знайте — против вас был инициирован моббинг. Каковы его причины, и как от него защититься? Читайте далее.

Моббинг (от английского mob — толпа) — слово новомодное, но явление, которое оно обозначает, старо как мир. Так называют форму психологического давления на сотрудника со стороны руководства компании или целого коллектива. Цель этой акции — не просто унизить жертву, а добиться ее увольнения.

Если против вас никто никогда не дружил, то вам очень повезло. Хотя в Украине каждый второй украинец сталкивался с «травлей» на работе. Что же делать, когда враждебное отношение и неприязнь коллег превратились в ежедневный эмоциональный или физический террор?

Work.ua разобрался в видах и причинах моббинга, нашел инструменты защиты от него.

Виды

Сразу разграничим понятия. Банальные склоки, которые случаются практически в каждом коллективе, это еще не моббинг. Если вас единожды отчитал начальник за то, что вы не отправили важное письмо, то вы расплачиваетесь за собственную безответственность. Когда коллега сделал замечание, что вы мешаете работать, слишком громко разговаривая по телефону по личным вопросам, то это попытка пресечь вашу бестактность.

Но если каждый рабочий день начинается с агрессии, критики, открытых оскорблений, придирок, порчи вашего или офисного имущества и других подлостей со стороны руководителя или сослуживцев, то есть повод волноваться — против вас инициировали моббинг. Он бывает горизонтальным (давление исходит от сотрудников); вертикальным (от начальства); смешанным.

Причины

Объектом зависти моббера и его приспешников может стать все что угодно: дорогие наряды, молодость, профессиональные успехи, новая должность, семейное положение жертвы, лояльное отношение руководства к ней.

Притеснять коллегу зачинщики травли могут от безделья. Так они избавляются от отрицательных эмоций, получают удовольствие от самого процесса.

Конкуренция на рабочем месте, высокая текучка кадров, желание отомстить — тоже частые поводы. Таким образом мобберы пробивают себе путь к повышению, удовлетворяют неудовлетворенные амбиции или добиваются увольнения сотрудника, с которым у них однажды возник конфликт.

Как себя защитить

Самый простой, но эффективный способ избежать травли — предотвратить ее. Соблюдайте элементарные правила: будьте вежливыми, сдержанными, приветливыми, уважительно относитесь к ценностям и традициям организации. Не пренебрегайте служебными обязанностями.

Если конфликт достиг точки кипения, а вам не хочется терять хорошую работу с высокой зарплатой и перспективами карьерного роста, попробуйте защититься такими способами.

Проанализируйте ситуацию

Возможно, замечания ваших коллег и шефа небезосновательны. Может быть, вы игнорируете корпоративные традиции и негласные правила компании, ведете себя вызывающе, хвастаетесь, флиртуете, безответственно относитесь к своим функциональным обязанностями. Осознайте, что вы делаете не так, и начните делать правильно.

Объяснитесь

Поговорите с предводителем мобберов, выясните, чем вы ему не угодили, и постарайтесь сгладить острые углы конфликта.

Попросите защиты

Если разговор не помогает, то проинформируйте руководство или отдел по работе с персоналом о сложившейся ситуации. Именно те, кто у руля, играют важнейшую роль в предотвращении моббинга. Не оттягивайте, не ждите, что все наладится. Лучше пресечь это явление на ранних стадиях. Если агрессия исходит от начальства, то смело увольняйтесь. Игра не стоит свеч.

Абстрагируйтесь

Это тяжело, но попытайтесь не обращать внимание на нападки обидчика. Будьте спокойны, доброжелательны, пунктуальны, избегайте истерик и открытых противостояний. Сосредоточьтесь на выполнении своих профессиональных обязанностей. Не давайте себя в обиду, но оцените, хватит ли у вас сил, чтобы дать достойный отпор эмоциональному террору.

Увольняйтесь

Сделайте это, как только ощутили, что замечания и издевательства в ваш адрес приобрели постоянный характер. Увольнение — это не бегство, а разумный способ сохранить свое здоровье и нервы в порядке. Будьте умнее, уступите.

Звоните 102

Если прессинг угрожает вашему здоровью или жизни, и у вас есть тому доказательства, заявите в полицию.

Моббинг коварен и опасен. Во-первых, если вас унижают и притесняют, это само по себе неприятно. Во-вторых, продолжительная конфликтная обстановка одинаково разрушительно действует на жертву, зачинщиков и на компанию в целом.

Work.ua желает, чтобы в вашем коллективе всегда царила дружественная атмосфера, способствующая продуктивной работе и приятному деловому общению. А бороться с «токсичными» сотрудниками вам никогда не пришлось.

И помните, что уверенные в себе, культурные люди с высокой самооценкой моббингом не занимаются.

Если такой человек – дальний родственник, приятель или сосед, можно просто прекратить с ним общаться. Но избежать общения с ним на работе может быть достаточно сложно.

Что же делать в этом случае: позволить токсичному коллеге безнаказанно отравлять вашу жизнь, отказаться от общения с ним и тем самым создать конфликтную ситуацию в коллективе или пойти на крайнюю меру и уволиться?

Решить эту проблему поможет психолог, когнитивно-поведенческий терапевт центра психосоматической медицины и психотерапии «Алвиан» г. Москвы Анна Серебряная.

Токсичные люди всегда настроены негативно, любят сплетничать, критиковать и контролировать других. Такие люди никогда не сомневаются в своей правоте, поэтому не приемлют никакой критики. Они способны изображать из себя жертву, а при удобном случает могут и солгать. Как правило, токсичные люди невежливы, бестактны и часто теряют контроль над собой.

Токсичные люди склонны разжигать вокруг себя интенсивные эмоции и страсти, они стремятся манипулировать другими и использовать окружающих для удовлетворения своих потребностей. Для них характерны ревность, зависть, принижение достоинств и заслуг других людей, а также постоянные жалобы на свою «тяжкую долю». В действительности такие люди и сами сильно страдают зачастую от некоторых психологических трудностей, но при этом наотрез отказываются признавать свои проблемы и решать их с помощью квалифицированных специалистов.

Работать рядом с токсичным коллегой сложно и неприятно. Такой человек всегда пытается вовлечь окружающих в свои проблемы, поэтому коллеги невольно становятся частью того механизма, который раскручивает поведение токсичного человека. Чтобы успешно сосуществовать рядом с сослуживцем-манипулятором, необходимо понимать и по возможности контролировать свой вклад в его поведение. Для этого нужно соблюдать несколько правил.

Правило № 1: границы, границы и ещё раз границы

Самое главное и самое лучшее, что можно сделать при общении с токсичным человеком, – установить свои собственные границы и защищать их. Это будет сложно, потому что для токсичного человека независимо от характера его поведения (оно может быть агрессивным или плаксивым) границы других являются неприемлемым и очень раздражающим фактором. Токсичный коллега непременно будет пытаться вторгнуться в ваше личное пространство, причём, скорее всего, он будет делать это неоднократно и в грубой форме. Но для успешного сосуществования и общения с проблемным коллегой вам необходимо чётко обозначить эти границы.

Под понятием «границы» подразумеваются не только эмоциональные ограничения (вежливое обращение и уважение чувств других), но и физические границы, так как токсичные люди часто посягают на время, здоровье и физические силы окружающих. В этом могут помочь так называемые «я‑высказывания»: например, «Когда ты говоришь …, я думаю/чувствую …, поэтому я больше не буду делать …». В других случаях нужно научиться давать такому коллеге жёсткий отпор и просто говорить твёрдое нет.

Правило № 2: будьте выше этого

Токсичные люди прекрасно умеют задеть других за живое, но, если внимательнее к ним присмотреться и прислушаться к тому, что они говорят, можно понять, что их логика и их поведение на самом деле иррациональны. Вовлекаясь эмоционально в общение с токсичным коллегой, вы лишаете себя шансов на победу. Но если вы будете чувствовать себя выше этого как эмоционально, так и ментально, то сможете одержать верх. При вынужденном общении с токсичным коллегой старайтесь занять наблюдательную позицию, как будто пишете детективную историю об этом человеке, но не вовлекайтесь в споры или выяснения отношений, в которые он пытается вас втянуть.

Правило № 3: осознавайте и принимайте свои эмоции

Токсичные люди часто играют на определённой комбинации чувств: сначала они вызывают у людей бурю неприятных эмоций (например, гнева или страха), а потом, пока человек ещё не успел опомниться, обвиняют или высмеивают его за эти переживания и тем самым вызывают новую волну эмоций, теперь уже стыда и вины. Помните, что невозможно заставить человека стыдиться того, чего он сам на самом деле не стыдится. Поэтому осознайте и примите те эмоции, которые вызывает у вас токсичный коллега, – такие эмоции абсолютно нормальны, и вы имеете полное право их испытывать. В этом случае вы не только сможете выйти из описанного выше порочного круга, но и сможете легче выдерживать дистанцию с токсичным коллегой.

Какой скандал! Как разрешать конфликты на работе Подробнее

Правило № 4: выбирайте «битвы» осмотрительно

Зловредный коллега будет постоянно провоцировать вас на ссору, выяснение отношений или противостояние по отношению к другим сотрудникам. Чаще всего в таких случаях наилучшей стратегией будет нейтралитет: просто кивайте ему в ответ и улыбайтесь, но делайте всё по-своему. Но если вы всё-таки считаете, что вам необходимо вступить в спор или выяснение отношений, обязательно возьмите тайм-аут и хорошенько продумайте свою стратегию. Это будет вашим козырем: токсичные люди редко обдумывают свои слова и поступки, потому что они полностью находятся во власти своих эмоциональных переживаний.

Правило № 5: фокусируйтесь не на проблемах, а на решениях

Если вам пришлось выполнять какую-то работу вместе с таким коллегой, постарайтесь скорректировать своё поведение. Начиная фокусироваться на проблемных отношениях с токсичным коллегой, пытаясь его понять или найти к нему подход, вы попадёте в ловушку, потому что решить эти проблемы невозможно. Вместо этого фокусируйтесь на решении рабочих задач и подумайте над тем, как с наименьшими эмоциональными, физическими и временными потерями закончить тот проект, по которому вы вынуждены сотрудничать. Подобные размышления намного быстрее приведут вас к нужному результату.

Если в 2014 году российские суды разобрали около 600 тысяч трудовых споров, то в 2015-м — уже 620 тысяч. Львиная доля исков традиционно касалась оплаты труда, на втором месте — требования о восстановлении на работе. В большинстве случаев суды их удовлетворяли. Такая статистика лучше всяких слов должна мотивировать работодателя заранее готовиться к сюрпризам от недовольных сотрудников.

Сотрудник скопировал базу клиентов

Весной 2014 года бывший сотрудник «АльфаСтрахование», используя рабочий доступ к информационным системам компании, скопировал из них информацию о договорах страхования, заключенных с ОАО «АльфаСтрахование». Впоследствии полученную незаконным путем базу данных он передал посреднику для дальнейшей перепродажи.

— с сайта компании «АльфаСтрахование».

Всякой коммерческой компании желательно иметь положение о конфиденциальной информации (коммерческой тайне). Каждый сотрудник, подписывая трудовой договор, также подтверждает, что он ознакомлен с этим положением. За незаконное получение и разглашение таких сведений сотрудник может быть привлечен к уголовной ответственности (часть 1 статьи 183 УК РФ).

В трудовом плане распространение базы влечет за собой дисциплинарное взыскание — то есть замечание, выговор или увольнение (статья 192, 81 ТК РФ). Так что, если вы планировали расстаться по соглашению сторон и уличили сотрудника в копировании клиентской базы, можете увольнять на «железном» основании.

Как доказать, что сотрудник скопировал вашу базу? Подойдут всякие доказательства, которые могут быть представлены в письменном виде: акты служебных проверок, отчеты об отправке электронных сообщений с почтового сервера, докладные и объяснительные записки и так далее. Формы разглашения информации также могут быть любыми: устное сообщение, публикация информации на внешних ресурсах, пересылка по электронной почте.

Важно, чтобы факт разглашения был зафиксирован в докладной записке сотрудника, который это обнаружил. На ее основании создается комиссия по проведению служебного расследования.
Если выяснится, что уволенный сотрудник скопировал базу и пользуется ей на другом месте работы, ущерб бывшего работодателя перестает быть иллюзорным. В этом случае с работника можно взыскать существенную сумму.

И, конечно, обсудите с ИТ-специалистами технологии защиты данных: резервная копия, защита от копирования, меняющиеся пароли.

Сотрудник удалил важную информацию на рабочем компьютере

Сбой в программе произошел по вине бывшего сотрудника предприятия — системного администратора. Выяснилось, что в свое время он для оптимизации рабочего времени и систематизации заявок клиентов разработал и установил программу, которая автоматически позволяла получать и обрабатывать клиентские заявки. Решив уволиться, молодой человек удалил разработанную им программу из базы предприятия.

— из заметки «Интерфакса».

Если работник в порыве мести удалил клиентскую базу (важную программу, базу поставщиков и так далее), ему грозит ответственность за умышленное уничтожение или повреждение имущества (статья 167 УК РФ).

Впрочем, с такого работника не грех взыскать и все деньги, которые придется потратить на восстановление базы. Это делается в рамках трудового спора: у работодателя есть право взыскать с работника причиненный им материальный ущерб. Причем сделать это можно в течение года со дня обнаружения ущерба (статья 392 ТК РФ). К заявлению нужно приложить любые доказательства: это может быть и служебная записка программиста, и подтвержденный факт пересылки по электронной почте, и так далее.

Еще один нюанс: если в трудовом договоре есть пункт «При прекращении или расторжении трудового договора передать организации имеющиеся в использовании сотрудника материальные носители информации, содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну», а выполнить этот пункт сотрудник не сможет, то он получит, ко всему прочему, дисциплинарное взыскание. А у работодателя будет основание уволить такого работника без всяких отступных.

Сотрудник дезинформирует клиентов: говорит, что его бывший работодатель — банкрот

К адвокату обратилась Б., в отношении которой мировым судом Таганского судебного района города Москвы вынесен обвинительный приговора по части 1 статьи 128.1 УК РФ. Из указанного приговора следовало, что она распространила среди сотрудников своего бывшего работодателя ложные сведения о том, что он вор и мошенник.

— с сайта адвоката С.Н. Кузнецова.

По закону, организация может оспаривать не только сведения, порочащие ее деловую репутацию, но и те, что просто не соответствуют действительности. Под распространением таких сведений суд понимает их упоминание в СМИ, интернете, публичных выступлениях и заявлениях, адресованных должностным лицам.

Итак, если уволенный работник распространял клевету о работодателе в публичном поле — например, на сайте партнера либо в социальных сетях, — можно смело обращаться в суд с иском о защите деловой репутации и даже требовать взыскать с ответчика убытки, понесенные в связи с пострадавшей репутацией (статья 152 ГК РФ). Возмещения убытков можно требовать от всех лиц, распространивших эти сведения. Поэтому администрация социальной сети обычно не идет на конфликт и быстро удаляет спорную информацию.

Передача недостоверных сведений в ходе частной беседы — например, сотруднику компании-партнера бывшего работодателя — не носит публичный характер, а значит, ее нельзя считать распространением информации. Привлечь клеветника к ответственности в этом случае не получится. Можно лишь заранее предупредить клиентов о потенциальных демаршах со стороны бывшего сотрудника.

Сотрудник выложил на сайте знакомств фото бывшего начальника

По версии следствия, Потытня решил подорвать репутацию бывшего шефа, после несправедливого, по его мнению, увольнения. Для этого он создал в нескольких социальных сетях анкеты генерального директора компании, указав в них его личные данные, имя, фамилию, номер телефона и место работы, а также прикрепив фотографию бывшего начальника. На этом Потытня не остановился, а разместил еще информацию о его нетрадиционной сексуальной ориентации, прикрепил различные фото- и видеоматериалы, якобы подтверждающие это.

— из заметки портала «Санкт-Петербург.Ру».

Прежде всего стоит обратиться к администрации сайтов знакомств или социальных сетей, чтобы поддельные аккаунты заблокировали. Настаивайте на срочном удалении записи, если опубликованы любые персональные данные (ФЗ «О персональных данных»). Если администрация сайта не реагирует, обращайтесь в Роскомнадзор.

Если у вас есть доказательства, что эта выходка — дело рук конкретного сотрудника, можно обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации и требовать компенсации морального вреда. Такие прецеденты есть в судебной практике. Чтобы уличить «мстителя», сгодятся любые письменные доказательства: переписка в соцсетях, IP-адреса компьютеров и так далее — здесь стоит посоветоваться с системным администратором.

Администратор сменил пароли доступа к компьютерам компании

Системному администратору задолжали денег и отказались платить после увольнения. Отомстил он директору через удаленный доступ: на следующий день работал только компьютер директора, на остальных поменялись пароли. После директор все-таки выплатил деньги администратору.

— из текста «Как отомстить работодателю?» на Studopedia.ru.

Этот факт можно расценить как нарушение трудовой дисциплины (дисциплинарный проступок), что тянет на взыскание (статья 192 ТК РФ), выговор и увольнение. Если уже уволенный администратор сменил пароли в качестве мести, следует обратиться в суд и потребовать в иске раскрыть пароли и возместить материальный ущерб. Если ущерб был причинен значительный, сотруднику грозит лишение свободы до пяти лет (статья 165 УК РФ).

Сотрудник уводит за собой часть команды или сам устраивается к прямым конкурентам

Четыре года назад из компании Buro-Object уволился ценный сотрудник. «Каково же было мое удивление, когда через месяц я узнала, что еще двое «звездных» сотрудников написали заявления об увольнении! Я сразу догадалась, кто их переманил, — вспоминает генеральный директор компании Карина Арутюнова. — В один день я осталась без команды лучших менеджеров».

— из статьи на портале «Сегмент».

Юридически — ничего не поделаешь. Каждый работник принимает решение об уходе самостоятельно. В этом случае можно только собрать сотрудников компании, провести разъяснительную беседу и мотивировать их на будущие подвиги.

В США и во многих странах Европы (Англия, Германия, Франция) часто используется соглашение о неконкуренции (non compete). Документ, который работник подписывает при зачислении в штат, запрещает ему несколько лет после увольнения работать на той же позиции у конкурентов или вести личную практику. Работодатель платит сотруднику определенную компенсацию.

В России такое соглашение будет признано ничтожным, поскольку нарушает свободное право на труд (статья 37 Конституции РФ). Единственное, что можно предпринять, — обязать сотрудника не разглашать информацию о компании, составляющую коммерческую тайну.

Сотрудник шантажирует доносом в трудовую инспекцию, требуя «золотой парашют»

Сейчас этот кадр меня шантажирует, требуя официальную и неофициальную зарплату за февраль-апрель, когда он *** пинал. Весной же он выслал по почте заявление о приостановке работы в ООО в связи с задержкой зарплаты. Написал заявление на меня как на ИП в трудовую инспекцию: что я не соблюдаю Трудовой кодекс, выплачиваю зарплату вчерную и так далее. Все документы, подтверждающие мои выплаты, он специально уничтожил.

— с форума портала «Клерк».

При увольнении по соглашению сторон работник ничего не может требовать — только договариваться с работодателем о размере компенсации.

При сокращении штата или ликвидации компании (статья 178, 81 ТК РФ) увольняемому работнику выплачивается выходное пособие в размере средней зарплаты, еще один месячный заработок выдается на период трудоустройства, который не должен превышать два месяца со дня увольнения. В исключительных случаях средний месячный заработок сохраняется за уволенным в течение третьего месяца, если работник обратился в службу занятости в двухнедельный срок после увольнения.

Если организация чиста перед законом, на шантаж можно не обращать внимания. Государственная инспекция труда (далее ГИТ) либо придет с проверкой, либо запросит документы: трудовой договор, штатное расписание, положение о премировании и так далее. При этом самого шантажиста можно наказать. Статья 163 УК РФ обещает вымогателю лишение свободы до четырех лет или долгие принудительные работы.

Доказательствами в этом случае могут быть аудиозапись, добытая законным путем, свидетельские показания, переписка по электронной почте и так далее. Видео со скрытой камеры можно тоже приложить к иску, но суд вправе отклонить его как запись, добытую незаконным путем. То же касается и аудиозаписей. Помочь такая запись может косвенно для формирования позиции суда. А вот читать рабочую почту сотрудника и следить за его действиями на компьютере можно совершенно законно, если есть соответствующий локальный акт.

Работодатель премировал сотрудника из личных средств, а уволенный работник сообщил в ГИТ, что в компании платят «серые» зарплаты

Налоговики доначислили компании единый социальный налог, а также обязали уплатить пени и штрафы. В качестве обоснования своих требований инспекторы представили протоколы допросов бывших сотрудников организации. Однако суд посчитал, что сведения, полученные от работников, уволенных за грубое нарушение трудовых обязанностей, носят предвзятый характер — а значит, никаких претензий со стороны налоговиков к компании быть не может.

— из заметки в газете «Учет. Налоги. Право».

Зарплаты «в конвертах» грозят работодателю административной ответственностью за нарушение трудового законодательства (статья 5.27 КоАП). На организацию могут наложить сразу несколько штрафов, от 5 до 200 тысяч рублей — в зависимости от формы собственности, наличия предупреждения и так далее. Если к проверке подключатся еще и налоговики, то работодателю в лучшем случае придется заплатить штраф от 20% до 40% от неуплаченной суммы налогов (статьи 122 и 123 НК РФ), в худшем — стать фигурантом уголовного дела.

Однако все не так просто. Любая передача работнику денег оформляется в письменном виде. Подтверждением выплаты может быть подпись сотрудника в ведомости или выписка по счету, если речь идет о безналичном переводе. Если работодатель по доброте душевной выдал работнику премию из личных средств, то вряд ли у того останутся письменные подтверждения. Доказать факт передачи денег будет очень сложно: один скажет, что брал, другой — что не давал. В любом случае это уже не трудовые правоотношения, а передача денег от одного частного лица другому.

Другое дело, если работник сообщит в ГИТ, что работодатель систематически выдает часть зарплаты «в конверте». Инспектор запросит для проверки всю документацию, которая покажет финансовые операции по оплате труда работникам.

Доказать наличие «серых» зарплат, исходя только из бухгалтерской документации, практически невозможно. Нужно проводить масштабную проверку по доходам предприятия, по его налоговым обязательствам, по соответствию задекларированных доходов и расходов на выплату зарплаты работникам, смотреть на соответствие этих выплат уплаченному НДФЛ в размере 13%. Инспектор ГИТ всего этого делать не будет просто потому, что у него на это нет полномочий. Полномочия есть у налоговой.

Сотрудник, узнав об увольнении, не желает возвращать рабочий ноутбук

Работник забрал ноутбук фирмы, спер свою трудовую книжку и ушел. Потом позвонил и сказал, что отдаст ноут, если отдадим ползарплаты. Запись в трудовой о приеме была сделана, а вот руководитель документы у своего работника не подписал (трудовой договор, правила внутреннего трудового распорядка, приказ о приеме, положение о коммерческой тайне и так далее). Хотим вернуть хотя бы ноутбук.

— из сообщения на форуме портала «Кадровик».

Если сотрудник заявил о своем решении только руководителю, то ситуацию можно пресечь на корню. Нужно объяснить отчаянному работнику, что его действия трактуются как кража (статья 158 УК РФ) или вымогательство (статья 163 УК РФ), а потому торг лучше прекратить.

Если же работник заявил о своем требовании публично, в присутствии коллег и руководства, то избежать уголовной ответственности ему удастся, лишь покинув рабочее место без ноутбука.
Когда работник пытается вынести технику из офиса, нужно обратиться в полицию, поскольку речь идет о краже имущества работодателя (статья 158 УК РФ). Если это уже произошло, можно подать в суд иск о взыскании материального ущерба. Кроме того, появляется законное обстоятельство для увольнения «мстителя» (статья 81 ТК РФ).

А вот с досмотром подозреваемого в краже сотрудника нужно быть аккуратнее. Неприкосновенность личности гражданина гарантирована Конституцией РФ, а потому никто не может быть досмотрен без специально установленных на это полномочий. Охранники предприятия могут только задержать подозреваемого в хищении до приезда полиции.

Сотрудник, узнав об увольнении, уходит на «вечный больничный» или в «вечный прогул»

Монтажник «СК Техинжстрой» Константин Бут отбывал административный арест в спецприемнике тюменской полиции, куда попал за управление автомобилем в состоянии опьянения. Опасаясь увольнения за прогулы, Бут представил на работе купленный им через интернет фиктивный листок нетрудоспособности.

— из заметки на NashGorod.ru.

Уволить работника в период временной нетрудоспособности нельзя (статья 81 ТК РФ). Такое увольнение он легко оспорит в суде. Если есть желание расстаться, дождитесь выхода на работу и пристально смотрите за тем, как он выполняет свои обязанности. Если работник нерадивый, то основание для увольнения можно найти всегда. Тут главное — грамотно соблюсти процедуру увольнения (статья 84.1 ТК РФ).

Если вы сомневаетесь в подлинности больничного листа или подозреваете пациента в сговоре с врачом, можно провести экспертизу, обратившись в Фонд социального страхования, и подать заявление в прокуратуру. Подтвердятся подозрения — работника можно будет смело уволить за прогул.

Прогулом считается отсутствие работника на рабочем месте более четырех часов подряд без уважительной причины. Если работника нет на месте весь день и сведений о причинах его отсутствия тоже нет, делается соответствующий акт и отметка в табеле учета рабочего времени («НН» — неявка по невыясненным обстоятельствам). И так каждый прогулянный день. Этого достаточно, чтобы вынести дисциплинарное взыскание, дождаться объяснения и уволить. Если уволить без объяснения, у сотрудника будет шанс восстановиться: вдруг окажется, что он попал в больницу и никак не мог вас предупредить.

Если работник не появляется на рабочем месте, то на домашний адрес направляется заказное письмо с предложением объяснить свое отсутствие. Не поможет — обращаетесь в полицию с заявлением о розыске пропавшего (лучше, чтобы это сделали родственники прогульщика). Если работника не найдет и полиция — суд признает его безвестно отсутствующим, и трудовые отношения с ним прекращаются.

Личные вещи прогульщика поместите на хранение, сделайте акт описи. Когда работник придет за расчетом и трудовой книжкой, вещи будут ему возвращены под расписку. Если работодатель при хранении вещей понес дополнительные расходы, он имеет полное право взыскать их с прогульщика; на это закон дает ему год.

Многодетный отец или мать-одиночка отказывается увольняться по соглашению сторон

«Советский районный суд города Омска восстановил в должности врача роддома №2 Наталью Сутурину. Мать-одиночку незаконно уволили в рамках «кадровой оптимизации» министерства здравоохранения Омской области. В качестве моральной компенсации за незаконное увольнение матери-одиночки с медучреждения в пользу работника взыщут 10 тысяч рублей.

— из заметки журнала «Бизнес-курс».

Если у многодетного работника нет супруга либо супруг не работает, уволить такого сотрудника по инициативе работодателя не получится (кроме оснований, указанных в пунктах 1, 5–8, 10 или 11 статьи 81 или в пункте 2 статьи 336), поскольку запрет на это прямо указан в статье 261 ТК РФ. То же самое верно в отношении матери, в одиночку воспитывающей ребенка до 14 лет.

Самый безболезненный способ расстаться с ненужным, но охраняемым законом работником — заключить с ним привлекательное соглашение. К примеру, в компании ужесточаются условия, снижается оплата труда, грядет аттестация или оптимизация — на фоне этого ажиотажа многие сотрудники начинают думать о смене места работы.

Можно в приватной беседе объяснить «лишнему» сотруднику: если у него есть мысли покинуть коллектив до аттестации, работодатель готов сделать это по соглашению сторон (пункт 1 статьи 77 ТК РФ). Такая запись в трудовой книжке никак не скомпрометирует работника. При этом компенсация по увольнению составит сумму в размере трехмесячного содержания (или как договоритесь). Такое основание увольнения работника в судах практически не оспаривается.

Второй способ — наложить на работника несколько дисциплинарных взысканий (опоздание на работу, отсутствие на рабочем месте без уважительных причин и так далее) и расторгнуть с ним трудовой договор по пункту 5 статьи 81 ТК РФ.

Сотрудник подал на вашу компанию в суд, заявив, что его увольняют по нетрудовому основанию (национальная неприязнь, половая дискриминация)

На всеволожском заводе Ford Sollers отрицают массовые увольнения женщин, но в профсоюзе уверены: деньги областного правительства пошли на компенсации дискриминируемым женщинам.

— из заметки портала 47news.ru.

Вы можете лишь возражать, предоставляя любые доказательства. Другой вопрос, что сначала работник должен будет доказать свою правоту. В силу статьи 66 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Сотрудник не хочет писать заявление, отказывается подписывать приказ об увольнении и не приходит за трудовой книжкой

Вот у нас был товарищ, который запил и на работу больше не пришел. Посылала ему кучу писем — сначала с просьбой явиться для объяснения, потом уведомление об увольнении за прогул и требование явиться за трудовой. Расчет я ему на карточку перевела, а трудовая до сих пор в сейфе валяется.

— с форума журнала «Главбух».

При расставании по инициативе работодателя заявление работника не требуется. Если невозможно довести до его сведения приказ (распоряжение) о прекращении трудового договора или увольняемый отказывается ознакомиться с ним под роспись, на приказе делается соответствующая запись. Это не помеха для завершения процедуры.

В день прекращения трудового договора работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку и произвести с ним расчет (статья 140 ТК РФ). Если сотрудник отказывается получать трудовую книжку или отсутствует на рабочем месте, работодатель направляет ему уведомление о том, что тот должен явиться за трудовой либо дать согласие на ее отправку почтой. После этого работодатель освобождается от ответственности за задержку выдачи трудовой книжки.

Уволенный дизайнер заявляет права на разработанный дизайн

Разработала логотип заказчику, работая дизайнером на фирме. Могу заявить об авторских правах?

— вопрос на «Ответы@Mail.ru»

Создание дизайна, как и любого другого продукта интеллектуальной деятельности в рамках рабочих задач, — это исполнение заказа работодателя, а сам дизайн — его собственность.

Такое произведение называется служебным: оно создано за счет компании в порядке служебного задания или по условиям трудового договора. Исключительное право на служебное произведение принадлежит работодателю (статья 1295 ГК РФ). За создателем сохраняется неимущественное авторское право.

Однако, если произведение создавалось вне служебного задания и в трудовом договоре таких обязанностей у работника нет, оно должно быть оплачено согласно отдельно заключенному договору. Это обезопасит работодателя от нападок творческой личности.

Итак, если продукт автора был своевременно в полном объеме оплачен работодателем и этому есть подтверждение, то притязания работника неправомерны.

Сотрудник оставил себе дубликат ключей от рабочего кабинета

Стражи порядка обнаружили, что двери контейнеров, в которых находились элементы питания, были открыты ключом. В ходе оперативно-розыскных мероприятий сотрудники полиции установили подозреваемого. Им оказался 40-летний экс-сотрудник компании мобильной связи. Он решил отомстить бывшему работодателю за то, что накануне был уволен из организации. Похищенные аккумуляторы злоумышленник сдал в пункт приема металлов.

— с сайта ГУ МВД по Кемеровской области.

Во-первых, при увольнении работника не стоит подписывать обходной лист без сданного дубликата. Если это произошло и дубликат уже не вернуть, лучше поменять замок.

Юридически рабочий кабинет перестает быть рабочим для уволившегося сотрудника — следовательно, и доступа в это помещение у него быть не может. Если бывший работник проникнет в кабинет, воспользовавшись оставленным у себя ключом, последствия зависят от цели визита: если зафиксировано покушение на кражу, ему грозит уголовная ответственность.

Как долго ждать гадостей от уволенного сотрудника? Недолго. Срок исковой давности по спорам об увольнении — месяц, по остальным спорам (взыскание заработной платы и так далее) — три месяца со дня, когда работник узнал о якобы нарушении своих прав.